據新華社報道，美國國家運輸安全委員會於6日和7日在首都華盛頓舉行聽證會，調查今年1月一架波音客機門塞（內嵌式應急門）掉落事故，指出波音公司存在有關環節之間「明顯脫節」等安全文化方面的問題。聽證會共進行了20多個小時，詢問了十多名證人，主要對波音飛機生產過程中出現的問題，以及波音公司質量安全的相關政策和整改措施進行審查。主持聽證會的美國國家運輸安全委員會主席珍妮弗·霍門迪表示，波音公司高管與一線工人之間存在「明顯脫節」，波音公司與供應商勢必銳航空系統公司之間也存在「明顯脫節」。這種脫節表明安全文化的缺失，從而引發安全問題。美國國家運輸安全委員會還在聽證會上指出，波音公司員工因擔心受到報復而不敢提出安全問題。1月5日，美國阿拉斯加航空公司一架波音737 MAX 9型客機起飛後不久發生事故，機艙側面一處門塞脫落。調查人員檢查後發現，4個本應將門塞固定到位的螺栓缺失。事故發生時距離該客機交付阿拉斯加航空公司僅約兩個月。霍門迪在聽證會期間表示，波音公司在聽證會上的陳述「讓一切都聽起來很樂觀」，但如果一切正常，「這起事故就不應該發生」。美國國家運輸安全委員會表示，將繼續對該事故進行調查。相關調查可能需要長達兩年的時間才能完成。